ネット受注スタッフ

仕事内容

茨城県から全国にお花の発送をする通販サイトを運営しています。
大手の通販サイトにも多数出品している
水戸市内で最大級の広さを持つ安定した生花店です。
今回の募集は、その通販サイトの受注業務をお願いします。

具体的な仕事内容
・注文内容の確認、受注処理
・配送伝票の作成、確認業務
・メール/電話の問い合わせ、キャンセル対応など
・お客様からのご意見・ご要望への対応
・入出金確認業務
・発送後のアフターフォロー業務
・在庫管理業務
・ホームページ管理業務
・他付随業務

求めている人材

◎人とのコミュニケーションが好きな方
お客様やスタッフとのやり取りが多いお仕事です。明るく元気に話せる方、人の話を丁寧に聞ける方は大歓迎です。

◎前向きでポジティブな方
うまくいかない時も、「次に活かそう！」と切り替えられる方。チャレンジ精神や好奇心がある方を歓迎します！

◎コツコツと積み重ねができる方
入力や確認など、正確さが求められるデスクワークが中心です。地道な作業にもやりがいを感じられる方に向いています。

◎成長を楽しめる方
会社の成長とともに、自分自身もステップアップしていける方を歓迎します。

【必須条件】
・基本的なPC操作
（メール対応、ネットショップの管理画面操作などが主な業務です）
・普通自動車免許（AT限定可）
・短大/専門学校卒以上
・ビジネスマナーを理解し、社会人としての基本的な対応ができる方
（社会人経験を積んだ20代後半～30代前半の方にピッタリ）

【歓迎条件】
・WEB業界経験者
・事務職でのPC操作や事務処理経験
・ネットショップやECサイトでの受注・運営経験
・コールセンターでの電話応対やサポート業務経験

【求める人物像】
・ジェンダーレスな職場です！仕事への情熱と責任感を求めています。
・シフト制の勤務に柔軟に対応できる方。土日勤務可能な方大歓迎！
・継続力を仕事に活かし、長く活躍できる方！
・ネットショップやECサイトの受注業務経験がある方。
・コールセンターでの電話応対・サポート経験がある方。
・社会人経験を評価！質の高い顧客対応を期待します。
・資格や専門スキルよりも、社会人としての基礎力を重視しています
・新しいことに挑戦したい、成長意欲あふれる方を歓迎！
・WEBデザインやEC運営を学んだ方（学びたい方）にぴったり！
・カメラが趣味の方、大歓迎！集中して物事に取り組むのが得意な方。
・お客様の話を最後まで聞く！丁寧な姿勢を重視します。
・人と関わる仕事が好き！その気持ちを受注業務で活かしましょう。
・臨機応変な対応力は武器！マニュアル外の対応も得意な方。
・失敗を恐れない！トライ＆エラーから学ぶ意欲を評価。
・知識より意欲！花の名前がわからなくても大丈夫！

勤務時間詳細

【勤務時間】
1.9：00～18：00　（繁忙期は時間の変動有り）
2.9：15～18：15
3.10：00～19：00
上記の中でシフト制です。完全週休2日制
・実働時間：1日あたり8時間
・平均勤務日数：1ヶ月あたり20日 〜 21日
・残業は、繫忙期以外は少なめなので、プライベートの時間も有効に楽しめます。

※5月は母の日関連で繁忙期となります。
　上記踏まえ平均で残業時間は月平均10～15時間程度

勤務形態

シフト制

休日休暇

・年間休日：115日+有給休暇最低5日　（年間最低120日）
・有給休暇有り
・年始休暇有り　4日前後

勤務地所在地

〒310-0911
茨城県水戸市見和１丁目３１７番地の５

勤務地備考

車・バイク・自転車通勤OK

交通・アクセス

赤塚駅から車で8分

給与詳細

基本給：月給 19万160円～

固定残業代：なし
平均勤務日数：1ヶ月あたり20日～21日

【一律手当】
全員に一律で支払われる通勤・皆勤・家族手当金額：なし
全員に一律で支払われるその他手当金額：なし

※ 経験・能力を考慮し決定

試用期間

試用・研修期間：6ヶ月
試用・研修期間の条件：本採用と同じ
※表示賃金以下になることはございません。
※経験・能力により上がることはあります。（要相談）
試用・研修期間は基本的に決まった月給を時給換算し-50円で計算します。

待遇・福利厚生

【福利厚生】
・資格取得支援
・交通費支給（支給上限あり月額:10,000円）
・車通勤可
・駐車場完備（1日120円）
・昇給（年1回）
・賞与（業績により変動）
・社割あり

社会保険

・雇用保険
・労災保険
・健康保険
・厚生年金

職場環境

普段はのんびり、繁忙期はキビキビと
メリハリをつけて働いています。

スタッフは温和な人ばかりです。
女性多めです。

母の日や卒業シーズンなどの繁忙期は
忙しいですが、それ以外は時期は
休みの融通もつけやすいです。

喫煙所：喫煙所あり（屋外）

選考プロセス

【応募後の流れ・選考プロセス】
1.応募
↓
2.担当者より面接日程の調整などのご連絡をさせて頂きます。
↓
3.面接実施（花の扱いについて）
↓
4.内定合否のご連絡
↓
5.入社手続き等
＊在職中など今すぐの転職が難しい人も、ご相談ください。